Kargo ve Teslimat

Tüm siparişlerimiz Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir. Yurtiçi Kargo A.Ş. Web: www.yurticikargo.com Müşteri Hizmetleri: 444 0 635 Yurtiçi Kargo, Türkiye'nin en geniş dağıtım ağına sahip kargo firmalarından biridir ve 81 ilde hizmet vermektedir.

• Teslimat, Yurtiçi Kargo'nun hizmet verdiği Türkiye genelindeki tüm il ve ilçelere yapılmaktadır. • Köy ve kırsal bölgelere teslimat, en yakın Yurtiçi Kargo şubesine yapılabilir. • Şu an için yurt dışı teslimat yapılmamaktadır. • Askeri bölgeler, serbest bölgeler ve erişim kısıtlı özel alanlar için teslimat koşulları farklılık gösterebilir.

• Tüm ürünlerimiz, nakliye sırasında oluşabilecek hasarlara karşı özel koruyucu ambalaj malzemeleri ile paketlenir. • Elektronik ürünler anti-statik poşet ve darbe emici köpük ile korunur. • Kargo gönderileri, gönderici bilgisi olarak "Armikom Yazılım A.Ş." ibaresi taşır.

Teslimat sırasında paketinizin hasarlı olduğunu fark ederseniz: 1. Kargo görevlisi huzurunda paketi açın ve ürünü kontrol edin. 2. Hasar varsa "hasarlı teslim aldım" şeklinde tutanak tutturun ve kargo görevlisine imzalatın. 3. Tutanağın bir kopyasını veya fotoğrafını saklayın. 4. En geç 3 iş günü içinde aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşın. Tutanaksız teslim alınan ürünlerde hasar tespiti zorlaşabilir. Lütfen paketi teslim aldığınızda mutlaka kontrol edin. Kayıp kargo durumunda: • Kargo takip bilgilerinizle birlikte bize başvurun. • Yurtiçi Kargo ile koordineli şekilde araştırma başlatılır. • Kargo kayıp olarak teyit edildiğinde, ürün yeniden gönderilir veya ücret iadesi yapılır.

• Kargo ücreti, sipariş sırasında sepet sayfasında açıkça belirtilir. • Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulabilir. • Kargo ücreti, ürün ağırlığı, hacmi ve teslimat bölgesine göre hesaplanır. • İade kargo ücreti, cayma hakkı kullanımında alıcıya; ayıplı ürün iadelerinde satıcıya aittir.

• Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır. • Alıcının adreste bulunmaması durumunda, Yurtiçi Kargo kendi prosedürüne uygun olarak bilgilendirme bırakır ve tekrar teslimat dener. • 3 başarısız teslimat denemesinden sonra kargo, gönderici adresine iade edilir. • Başka bir kişi/kuruluşa teslimat yapılacaksa, alıcının sipariş sırasında bunu belirtmesi gerekir.